RGPD
Política de privacidade
Como tratamos os dados pessoais que nos envia através deste site.
Última atualização:
Quem é o responsável pelo tratamento
IntelQuantica Technologies, com morada em Rua das Laranjeiras, 2460-487 Alcobaça, Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para info@intelquantica.com.
Que dados recolhemos
Só recolhemos os dados que nos envia voluntariamente através do formulário de contacto, do assistente virtual ou por email:
- nome e, se o indicar, empresa;
- endereço de email;
- área de interesse e o conteúdo da mensagem;
- as perguntas que escreve no assistente virtual (ver a secção seguinte).
Para que usamos os dados e com que fundamento
Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido e, se for o caso, para preparar uma proposta. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).
Não usamos os seus dados para envio de publicidade nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.
Assistente virtual
O site tem um assistente virtual que responde a perguntas com base no conteúdo publicado neste site. As respostas são geradas por um sistema de inteligência artificial e podem conter imprecisões; não substituem uma conversa com a nossa equipa.
Antes de processar cada pergunta, o servidor substitui por marcadores os dados pessoais que reconhece, como email, telefone, NIF ou IBAN. A pergunta é depois enviada a um fornecedor de modelos de linguagem, que atua como subcontratante e a trata apenas para gerar a resposta. Esse tratamento pode ocorrer fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das garantias adequadas previstas no RGPD.
Não guardamos as conversas no servidor. A conversa fica apenas no seu navegador, no armazenamento da sessão, e é apagada quando fecha o separador ou escolhe "Nova conversa".
Se avaliar uma resposta, guardamos essa pergunta e resposta, já sem os dados pessoais reconhecidos, e o comentário que deixar, durante seis meses, para melhorar o assistente.
Se pedir contacto através do assistente, os seus dados seguem diretamente para a nossa equipa, como no formulário de contacto, e não passam pelo sistema de inteligência artificial.
O fundamento é o nosso interesse legítimo em responder às perguntas de quem visita o site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Estatísticas de visitas
Para sabermos que páginas são mais úteis, o servidor conta as visitas. Por cada página vista guardamos apenas o endereço da página, a data e, na primeira página de uma visita, o nome do site de onde veio (por exemplo, o motor de pesquisa). Num artigo de notícias, contamos também qual foi o artigo.
Estas contagens são totais por dia: não usamos cookies nem identificadores, não guardamos o endereço IP nem dados do navegador e não é possível saber quem visitou o site nem seguir uma visita de página em página. Não são partilhadas com terceiros e são apagadas ao fim de dois anos.
Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control ou "Do Not Track", as suas visitas não são contadas.
O fundamento é o nosso interesse legítimo em perceber como o site é usado para o melhorar (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os pedidos de contacto apenas durante o tempo necessário para lhes dar seguimento. Se daí resultar uma relação contratual, os dados passam a reger-se pelas regras aplicáveis a essa relação.
Proteção contra abusos
Para evitar envios automáticos em massa, o servidor guarda temporariamente uma impressão digital irreversível (hash com chave secreta) do endereço IP de quem envia o formulário. Esse registo não permite, por si só, recuperar o endereço e é apagado automaticamente ao fim de uma hora.
No assistente virtual, os limites de utilização usam uma impressão digital do mesmo tipo, que muda todos os dias e é apagada ao fim de dois dias.
Para impedir a utilização automática do assistente, podemos usar o Cloudflare Turnstile, da Cloudflare, Inc., que verifica que o pedido vem de uma pessoa. Só é carregado quando abre o assistente e recebe dados técnicos do seu navegador.
Quem tem acesso aos dados
Os dados são acedidos apenas pela nossa equipa. O site e o email estão alojados na Namecheap, Inc., que atua como subcontratante e trata os dados apenas para prestar o serviço de alojamento. O assistente virtual usa ainda um fornecedor de modelos de linguagem e, quando ativa, a verificação da Cloudflare, nos termos descritos acima.
A Namecheap tem sede nos Estados Unidos, pelo que os dados podem ser tratados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, a transferência faz-se ao abrigo das garantias adequadas previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
O fornecedor de alojamento pode guardar registos técnicos de acesso ao servidor (como endereço IP, data e página pedida) para garantir a segurança e o funcionamento do serviço.
Os seus direitos
Pode pedir-nos a qualquer momento o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para info@intelquantica.com.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Alterações a esta política
Se alterarmos a forma como tratamos os dados, por exemplo ao acrescentar uma ferramenta de análise de tráfego, atualizamos esta página e a data no topo.